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售后服務SERVICES

強大的研發優勢、準確的市場定位、全面的管理團隊優勢、成熟的產品質量、優質的銷售服務。

售前服務:

 

1.色森公司訓練有素的專業銷售人員,向您提供詳實的全方位的咨詢服務,通過全面有效的溝通,結合工程實際情況與功能要求,向您作出合理而全面的工程配套建議。

2.在商務合同達成之前,可由本公司工程設計師,對您的環境進行調查和測量,向用戶提供全面又有針對性的方案。

 

 

售中服務:

1、協助客戶做 

好現場施工的相關工作。
  
2、實施安裝質量監理制。對于關鍵工序、隱蔽工程,公司派專職質量監理人員進行現場檢查,不合格者一律不能進入下一道工序,用嚴格的質量控制辦法達到滿意的質量效果。
  
3、對用戶代表提出的任何意見,及時進行妥善解決。





售后服務:

 軟膜破損或需要協助維護時,我們將根據就近原則派人上門服務,為客戶提供高效率售后服務。

 我們提供如下技術服務:

    1、保質十年,如天花出現非人為破損,變色或變形,我們將免費為您更換。

    2、我們提供一年的免費維修服務。保修期內由于色森天花本身的問題,或是由于我公司施工人員安裝不當造成的天花質量問題,客戶應及時與我公司聯系,由我公司派專業人員到現場處理。以下為免費維修范圍:
    ①軟膜扣邊與龍骨脫落。
    ②龍骨與造型底架脫落。
    ③天花積水
    ④更換線路,燈管所需的拆卸天花。

    3、當客戶希望在已安裝色森柔軟天花的地方重新更換其它顏色或質地的色森柔軟天花,可以享受半價優惠。

    4、由于人為原因導致天花軟膜破損需要修補,我公司會極力協助處理,并提出詳細處理方案。 具體費用根據客戶要求的處理方案決定。

  5、其它未注明事宜,由客戶與我公司業務員協商解決。

 

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